Última actualización: 17-05-2018
Resumen:
Respetamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y esta política explica cómo recopilamos y tratamos cualquier información que nos proporcione. No encontrará términos legales complicados ni pasajes largos de texto ilegible. No tenemos ningún deseo de engañarlo para que acepte algo de lo que luego pueda arrepentirse.
Nuestra política cubre
- Por qué valoramos su privacidad - Qué información conservamos - Dónde almacenamos su información - Para qué utilizamos su información - Quién tiene acceso a la información sobre usted - Los pasos que tomamos para mantener su información privada.
Por qué valoramos su privacidad
Valoramos su privacidad tanto como la nuestra, por lo que nos comprometemos a mantener segura su información personal y comercial. No nos sentimos cómodos con la información que las empresas, los gobiernos y otras organizaciones mantienen archivada, por lo que solo pedimos el mínimo indispensable a nuestros clientes. Nunca utilizaremos su información personal por ningún motivo que no sea el motivo por el que nos la proporcionó, y nunca le daremos acceso a ella a nadie a menos que la ley nos obligue a hacerlo.
Cómo recopilamos información
Solicitamos información de contacto, incluido su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, en nuestro sitio web para poder responder a su consulta. Nuestro sitio web no utiliza cookies ni scripts diseñados para rastrear los sitios web que visita. No utilizamos herramientas de análisis ni botones de “me gusta” o “compartir” de redes sociales nativas que también crean perfiles de su actividad en Internet. Recopilamos su dirección de correo electrónico cuando se registra para recibir uno de nuestros boletines informativos. Ocasionalmente, podemos recibir su información de contacto de uno de nuestros socios. Si lo hacemos, la protegemos exactamente de la misma manera que si nos la proporciona directamente.
Qué información conservamos
Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro sitio web, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico, si nos la ha proporcionado. Si hace negocios con nosotros, también recopilamos el nombre de su empresa, el sitio web, Facebook, el servidor de transmisión y el logotipo.
Dónde almacenamos su información
Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro sitio web, almacenamos su información en nuestro servidor de correo electrónico y, si hacemos negocios, almacenamos su información en nuestro software interno. Elegimos estos sistemas en parte por su compromiso con la seguridad.
Para qué utilizamos su información
Usamos su información de contacto para brindar soporte sobre nuestros servicios.
Quién tiene acceso a su información
Cuando almacenamos información en nuestros propios sistemas, solo las personas que la necesitan tienen acceso. Nuestro equipo de administración tiene acceso a todo lo que nos ha proporcionado, pero los empleados individuales tienen acceso solo a lo que necesitan para hacer su trabajo.
Las medidas que tomamos para mantener su información privada
Cuando almacenamos su información en servicios de terceros, restringimos el acceso solo a las personas que lo necesitan. Almacenamos contraseñas cifradas, usamos una contraseña diferente generada aleatoriamente para cada servicio y nunca usamos la misma contraseña dos veces. Las computadoras que usamos están todas cifradas y protegidas por un código de acceso o acceso por huella digital. Estas computadoras solicitan autenticación cuando se inician o después de 5 minutos de inactividad. Nuestros dispositivos móviles también están protegidos por huella dactilar o reconocimiento facial.
Cómo presentar una reclamación
Nos tomamos muy en serio las reclamaciones. Si tiene algún motivo para quejarse sobre la forma en que gestionamos su privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.
Cambios en la política
Si cambiamos el contenido de esta política, dichos cambios entrarán en vigor en el momento en que los publiquemos en nuestro sitio web.